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Neukunden erfolgreich gewinnen | Ergebnis eines Outbound-Akquise-Projekts in Düsseldorf | Schmidt, Kirstin; Kleine, Chantal | 2008 | |
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Eigenregie oder Fremdvergabe? | Telefondienste im Nahverkehr ; Erfahrungen aus dem Münsterland | Rennspieß, Uwe; Schmidt, Kirstin | 2007 | |
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Die "Schlaue Nummer" in NRW | ÖPNV-Information: einheitlich errecihbar, dezentral verantwortet | Schulte, Reinhard; Rissiek, Thomas; Schmidt, Kirstin | 2002 |
Katalog- und Bestandsdaten von lobid.org unter CC0 | Kartenbilder von Wikimedia, Kartendaten von OpenStreetMap unter CC-BY-SA